¶ Primeiro Equipamento e outros Casos de Uso
¶ Configuração Inicial TR069 - Primeiro Equipamento
Este é o primeiro passo para conectar equipamentos ao módulo TR069 do Olt Cloud. Você deve configurar manualmente um equipamento de teste via interface web da CPE para apontar ao servidor ACS.
¶ 1. Acessar Interface Web da CPE
http://IP_DO_EQUIPAMENTO
- Use credenciais padrão do fabricante
- Localize seção TR069 ou ACS
¶ 2. Preencher Parâmetros
✅ Enable ACS Management: SIM
✅ Enable Periodic Informing: SIM
✅ ACS URL: http://IP-LOCAL-SERVIDOR:7995/
✅ Informing Interval: 300 (segundos)
✅ ACS User: admin
✅ ACS Password: @Adm#OLTSOFT_acs
✅ Connection Request User: admin
✅ Connection Request Password: @Adm#OLTSOFT_acs
¶ 3. ⚠️ Pontos Críticos
❌ ERRO COMUM: URL sem http:// ou sem /
❌ http://192.168.0.10:7995 ❌
✅ http://192.168.0.10:7995/ ✅
¶ 4. Validar Conexão
✅ Equipamento aparece em: Rede > TR069 > Dispositivos
✅ Status: ONLINE
✅ Ícone verde ✓ = homologado
¶ Próximos Passos (Após Sucesso)
- ✅ Equipamento aparece na lista
- 🔄 Equipe técnica homologa (até 72h)
- 📋 Partir para migração em massa (Jornada do Cliente)
¶ Troubleshooting Rápido
| Problema | Solução |
|---|---|
| Equipamento não aparece | Verificar URL (http:// e / final), firewall, NAT |
| Status OFFLINE | Validar IP servidor ACS acessível da CPE |
| Erro de autenticação | Credenciais: admin / @Adm#OLTSOFT_acs |
| Porta bloqueada | Abrir porta 7995 no firewall |
¶ Observações Importantes
🔒 URL ACS é APENAS para apontamento da CPE
🌐 Não é interface web de acesso
🛠️ Porta padrão: 7995
⏱️ Informing: 300s (5 minutos)
¶ Casos de Uso
¶ Caso 1: Alterar Senha de Acesso de Múltiplos Equipamentos
Situação: Cliente quer mudar a senha de acesso de todos seus roteadores de um determinado modelo para uma nova senha corporativa.
Solução:
- Usar Gerenciador de Configurações para adicionar parâmetro:
- Modelo: (um para cada versão)
- Parâmetro: InternetGatewayDevice.X_HW_UserInfo.Password
- Valor:
NovaSenh@123 - Ativar
- Todas as ONUs daquele modelo aplicarão a nova senha na próxima comunicação
Benefício: Nenhuma intervenção manual em cada equipamento
¶ Caso 2: Diagnosticar Problema de Conectividade WiFi
Situação: Cliente relata que sua rede WiFi está lenta e conexões caem frequentemente.
Solução:
- Acessar Análise de RSSI
- Buscar o equipamento do cliente
- Verificar:
- Média RSSI (esperado: -50 a -80 dBm)
- Quantidade de dispositivos conectados
- Histórico RSSI (tendência)
- Se RSSI está ruim (< -85 dBm):
- Acessar detalhes do equipamento
- Ajustar canal WiFi
- Aumentar potência de transmissão
- Sugerir reposicionamento do roteador
- Se há muitos dispositivos (> 10):
- Informar cliente sobre limite de banda
- Sugerir uso de 5GHz para reduzir congestionamento
¶ Caso 3: Recuperação Automática após Falha
Situação: Equipamento sofre reset acidental e perde configurações, cliente precisa de recuperação rápida.
Solução:
- Prévia (durante implementação):
- Configurar Restauração Automática com Timer de 30 minutos
- Cliente instala preset com PPPoE “acs@reset”
- Durante a falha:
- Cliente reseta equipamento (reinicializa com firmware)
- Equipamento inicia com PPPoE “acs@reset”
- Sistema detecta e aguarda 30 minutos
- Sistema restaura automaticamente as configurações anteriores (devem ter sido feitas previamente pela interface do sistema, não vai funcionar se o equipamento não foi configurado pelo Olt Cloud)
- Resultado: Cliente recupera funcionalidade completa sem intervenção técnica
¶ Caso 4: Auditoria de Configurações Padrão
Situação: Empresa quer garantir que todos os roteadores de um modelo específico tenham configurações padrão idênticas.
Solução:
- Acessar Gerenciador de Configurações
- Criar configuração automática para o modelo
- Definir todos os parâmetros que devem ser fixos:
- login padrão
- senha padrão
- Intervalo de renovação DHCP
- Etc.
- Ativar a configuração
- Sistema aplicará automaticamente a qualquer novo equipamento ou atualização
Benefício: Garantia de consistência e compliance
¶ Caso 5: Migração em Massa para TR069
Situação: Cliente quer migrar todos os seus equipamentos para gerenciamento via TR069.
Solução: Ver seção Jornada do Cliente.